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営業基礎〜マネジメント編〜

営業の役割 目標を達成すること 営業マネジメント →営業が目標を達成し続けるための機能となること ポイント 目標管理 行動管理 案件管理 目標管理 日々の目標を達成するための行動計画をメンバーに...
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営業基礎〜狙った商品を買ってもらう編〜

売り方には3つあります アップセル →グレードの高い商品を売ろう クロスセル →関連度が高い商品をセットで売ろう ダウンセル →一番安い商品を売ろう 有効的な方法 メリットを紹介するのはNG →ホットペッパーよ...
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営業基礎〜ニーズの本質を掴む編〜

固定概念 本質を見抜く必要があります。 なんでこの質問をして来たのか? これを聞いてどうしようとしたのか? WHYの思考ですね。 例えば、お客様から サービスの問い合わせが増えません。...
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営業基礎〜思うがままに案件獲得編〜

イニシアチブ 主導権という意味です。 消費者の購入の心理 人にお金を払う 商品にお金を払う この2つが満たされた時に、お金を払うんですよ。 例えば、商品がめちゃくちゃいいんだけども。格好がボロボロで髪もく...
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営業基礎〜質問方法編〜

質問下手な営業マンは深掘りを意識せよ 会話が続かない人っていますよね?すごく退屈になりますよね? じゃあどうやったら退屈にならないか?方法があります。 みなさんにお伝えします。 質問方法 事前に質問の内容を何個も考える...
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営業基礎〜引き込まれる話し方編〜

引き込まれる話し方 最初の一言で結論を言う =説明をしないでキーワードだけ残す 文章を残そうとするんですが、そうじゃないです。 キーワードだけ残します。 ツイガルニク効果:解決の対象があると、緊張状態になる。 自...
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営業基礎〜SPIN話法編〜

SPIN話法 一方的に話すのではなく引き出す=聞く!!話法の事 SPIN話法は頭文字から来ています。 Situation Problem Implication Need payoff 1つ1つ説明していきます...
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営業基礎〜説得するか?誘導するか?編〜

自分が説得しているのか?誘導しているのか?って考えたことありますか? 多分、ほとんどの人がないと思うんですね。 だから考えてほしいのは、自分が契約の件数を取れているか?取れていないか? もし取れていなかったら?自分は説得し...
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営業基礎〜KPI KGI 設定編〜

アウトバウンド営業 →自分から営業を仕掛けること KGI KPIって? なぜ設定すべき? 稼働方法 KGI KPIについて KGI(Key Goal Indicator)=重要目的達成度 →最終...
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営業基礎〜営業概略編〜

営業に行く前にする事 下調べ 身だしなみ 下調べ 相手のホームページを見る事であったりとか。代表の経歴。取引先。 代表のSNSを拝見(趣味や興味を探る) →会話のネタとして使え、しっかりと調べているという事へ...
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